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Êtes-vous prêts à en savoir davantage sur vos clients ?
Un président et des cadres supérieurs qui vont à la rencontre de leurs clients, c’est effectivement un bon conseil. Par contre, combien de temps peuvent-ils y consacrer? Quelle sera donc la taille de...
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Les usagers de mobiles sont-ils une catégorie démographique à part?
Un sondage effectué à la fin de juin 2012 a montré un écart significatif vis-à-vis les opinions des usagers de téléphones intelligents et les réponses des sondages traditionnels. Une première piste...
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Sondages téléphoniques ou sondages en ligne ? Quelle solution est la meilleure ?
La validité des sondages en ligne anime beaucoup de conversations ces jours-ci. Les gens en questionnent la fiabilité et remettent en cause l’exactitude des résultats en invoquant la fameuse marge...
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Centres d’appels virtuels : rapprocher les intervieweurs grâce à la techno
Un des sujets populaires que vous souhaitiez nous voir aborder est le phénomène des centres d’appels virtuels et des intervieweurs qui travaillent à domicile. Vous vouliez savoir si cela vaut la peine,...
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